Cách đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà đơn giản, nhanh chóng, an toàn

Bạn đang tìm cách đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhàmà không cần phải ra cửa hàng? Tin vui là giờ đây bạn có thể thực hiện việc này ngay trên điện thoại hoặc máy tính chỉ với vài thao tác đơn giản. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn bảo vệ quyền lợi chính chủ của bạn khi sử dụng sim Viettel.

Hãy cùng SIMVIP247 khám phá chi tiết cách đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà ngay trong bài viết dưới đây!

Tại sao cần đổi thông tin chính chủ sim Viettel?

Việc đăng ký thông tin chính chủ cho sim Viettel là điều bắt buộc nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật. Dưới đây là một số lý do quan trọng khiến bạn cần thực hiện đổi thông tin chính chủ:

  • Bảo vệ quyền sở hữu: Khi có tranh chấp hoặc mất sim, bạn sẽ dễ dàng yêu cầu cấp lại sim nếu sim đã đăng ký chính chủ.
  • Tránh bị khóa sim: Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, tất cả các sim đang hoạt động đều phải có thông tin chính chủ, nếu không sẽ bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều.
  • Phục vụ các dịch vụ khác: Một số dịch vụ ngân hàng, tài chính, đăng ký tài khoản ví điện tử yêu cầu số điện thoại chính chủ để xác thực.

Các cách đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà

Hiện nay, có 3 cách phổ biến để bạn đổi thông tin chính chủ sim Viettel ngay tại nhà.

Đổi thông tin chính chủ qua ứng dụng My Viettel

Ứng dụng My Viettel là công cụ hỗ trợ người dùng thực hiện nhiều dịch vụ trực tuyến, bao gồm cả việc đổi thông tin chính chủ sim.

Các bước thực hiện:

  1. Tải ứng dụng My Viettel: Tải và cài đặt ứng dụng từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
  2. Đăng nhập tài khoản: Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel cần cập nhật thông tin.
  3. Chọn mục cập nhật thông tin: Truy cập "Khác" → "Thông tin khách hàng" → "Cập nhật thông tin".
  4. Cập nhật thông tin cá nhân: Điền các thông tin như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD và tải lên ảnh CMND/CCCD cùng ảnh chân dung của bạn.
  5. Xác nhận và hoàn tất: Nhấn "Xác nhận" và chờ hệ thống phê duyệt. Thời gian xử lý từ 1-3 ngày làm việc.

Lưu ý: Để đảm bảo thông tin chính xác, bạn cần chuẩn bị ảnh chụp rõ nét của CMND/CCCD và ảnh chân dung theo yêu cầu của hệ thống.

Ứng dụng My Viettel hỗ trợ người dùng thực hiện dịch vụ trực tuyến, bao gồm đổi thông tin chính chủ sim.

Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng ký SIM Viettel chính chủ

Đổi thông tin chính chủ sim qua website My Viettel

Nếu không muốn cài đặt ứng dụng, bạn có thể thực hiện ngay trên website của Viettel.

Các bước thực hiện:

  1. Truy cập trang web Viettel: Mở trình duyệt và truy cập https://vietteltelecom.vn.
  2. Đăng nhập tài khoản: Nhập số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống.
  3. Cập nhật thông tin cá nhân: Truy cập mục "Thông tin cá nhân" và chọn "Cập nhật thông tin".
  4. Tải tài liệu và ảnh cá nhân: Tải lên ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung của bạn.
  5. Gửi yêu cầu cập nhật: Nhấn "Gửi yêu cầu" và chờ nhà mạng phê duyệt.

Lưu ý: Thời gian xử lý yêu cầu trên website có thể lâu hơn so với ứng dụng My Viettel.

Có thể đổi thông tin chính chủ sim qua website My Viettel

Đổi thông tin chính chủ qua tổng đài Viettel 198

Ngoài các phương thức trực tuyến, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài 198 để yêu cầu hỗ trợ đổi thông tin chính chủ.

Các bước thực hiện:

  1. Gọi tổng đài 198 và gặp nhân viên hỗ trợ.
  2. Cung cấp thông tin cá nhân: Cung cấp số điện thoại, CMND/CCCD và thông tin chủ sở hữu mới.
  3. Chờ xác nhận: Nhân viên Viettel sẽ kiểm tra và hỗ trợ cập nhật thông tin.

Lưu ý: Cách này mất thời gian hơn vì cần xác minh thông tin qua cuộc gọi với nhân viên Viettel.

Bạn có thể gọi tổng đài 198 để yêu cầu hỗ trợ đổi thông tin chính chủ.

Những lưu ý khi đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà

  • Cung cấp thông tin chính xác: Đảm bảo thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD) phải trùng khớp với tài liệu đã cung cấp.
  • Ảnh chụp rõ nét: Ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung phải rõ nét, không mờ, không bị lóa sáng.
  • Kiểm tra sim còn hoạt động: Đảm bảo sim của bạn đang hoạt động bình thường, không bị khóa 2 chiều.
  • Theo dõi quá trình phê duyệt: Thời gian phê duyệt thường từ 1-3 ngày. Nếu gặp lỗi, bạn có thể liên hệ tổng đài 198 để được hỗ trợ.
Những lưu ý khi đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà

Xem thêm: Công cụ định giá SIM miễn phí

Giải đáp thắc mắc về cách đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà

Ai có thể đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà?

  • Tất cả người dùng sim Viettel đều có thể thực hiện đổi thông tin chính chủ tại nhà.

Tôi có thể tự đổi thông tin chính chủ không?

  • Có, bạn có thể tự thực hiện trên ứng dụng My Viettel hoặc website của Viettel.

Thời gian xử lý yêu cầu là bao lâu?

  • Thời gian phê duyệt thường từ 1-3 ngày làm việc.

Tôi cần chuẩn bị gì để đổi thông tin chính chủ?

  • Bạn cần chuẩn bị CMND/CCCD và ảnh chân dung rõ nét.

Tôi có bị mất phí khi đổi thông tin chính chủ không?

  • Việc đổi thông tin chính chủ trên My Viettel hoặc website thường miễn phí.

Kết luận

Với các phương pháp trên, bạn hoàn toàn có thể thực hiện cách đổi thông tin chính chủ sim Viettel tại nhà mà không cần ra cửa hàng. Các cách phổ biến nhất là sử dụng ứng dụng My Viettel, truy cập website Viettel hoặc gọi tổng đài 198.

Việc đăng ký chính chủ cho sim Viettel không chỉ bảo vệ quyền lợi của bạn mà còn tránh rủi ro mất sim hoặc bị khóa sim. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ kịp thời.